Convierto productos de banca y fintech en resultados de negocio medibles.

Trabajo con bancos, fintechs y empresas digitales para transformar sus productos en motores de crecimiento sostenibles.

18+ años · 50+ proyectos · 5 países

Charlemos

Mi experiencia

Deja de decidir por intuición y empieza a operar sobre datos y resultados.

Los productos digitales no fallan por falta de ideas, fallan por falta de ejecución y enfoque en resultados.

¡Hablemos!

Mi CV

Identifico y elimino los cuellos de botella que frenan la conversión y el crecimiento digital.

Construyo equipos y procesos que escalan, no soluciones aisladas que se caen en producción.

Genero mejoras continuas medibles, porque lo que no se mide, no mejora ni escala.

Transformo UX y Producto en motores de negocio, con impacto directo en revenue y retención.

Diseño estrategias basadas en datos y KPIs, no en gustos o intuición.

Integro negocio, tecnología y experiencia de usuario en una misma hoja de ruta.

Más que experiencia, impacto comprobado.

Revisa mi recorrido liderando la transformación digital de productos, equipos y negocios.

Consultor Independiente – Estrategia, Producto & UX

Acompaño a directorios y equipos ejecutivos en la definición de estrategias de experiencia, transformación digital y crecimiento sostenible, generando decisiones de mayor impacto y velocidad de ejecución.

2025 – Presente

UX Manager → Gerente Corporativo de UX – Banco Falabella

Construí el equipo de UX desde cero y lo llevé a nivel corporativo. Convertimos la conversión en apertura de tarjetas de 1,6% a 18%, récord de 70.000 tarjetas en un mes, y escalamos +161 posiciones en el Digital Banking Maturity de Deloitte, entrando al top 50 mundial.

2021 – 2025

Head of User Experience – redbee Studios

Diseñamos estrategias UX para fintechs y banca, logrando incrementos significativos en conversión y engagement.

2016 – 2020

User Experience Director – FansWorld TV

Creamos experiencias UX innovadoras para plataformas de contenido digital, optimizando navegación y retención de usuarios.

2013 – 2016

User Experience Director – GlobalLogic

Rediseñamos la estrategia UX en proyectos de software empresarial, mejorando la usabilidad y adopción de productos.

2011 – 2013

User Experience Sr Designer – Uplifted

Diseñé interfaces adaptativas y escalables, mejorando la experiencia del usuario en múltiples dispositivos.

2009 – 2011

Clientes de fuio (2025 – hoy)

Head of UX en redbee Studios (2016 – 2020)

User Experience Director en GlobalLogic (2011-2013)

Juan Carlos combina pensamiento estratégico y visión disruptiva con una claridad de propósito poco común: generar valor real para la organización. No le importan los límites funcionales — aporta soluciones con actitud positiva y un enfoque colaborativo que transforma equipos.

Emilio Luis Hack

Group Product Manager, Banco Falabella

Destaca por su criterio experto en diseño de experiencias digitales y su capacidad para integrar visiones técnicas y de negocio. Resuelve problemas complejos de forma simple, sin perder de vista los detalles que hacen la diferencia en la experiencia final.

Nicolás Ovalle Geldres

Tech Leader Mobile, Falabella Financiero

En pocas ocasiones de mi larga vida profesional encontré un líder en el amplio sentido de la palabra. JuanCa posiciona UX en las conversaciones estratégicas de la compañía y construye equipos orientados a objetivos con resultados medibles. Técnica y humanamente, un líder de verdad.

Patricio Andrés Rodríguez

Líder UX y Productos Digitales, Fintech & Banca

Es ante todo un excelente profesional, siempre atento a la experiencia del usuario final en cada producto que ayuda a crear. Tiene una enorme capacidad creativa y siempre aporta ideas que marcan la diferencia.

Claudio José Rodríguez

Director of Development, FansWorld TV